Протягом останнього тижня «Укрзалізниця» заблокувала 271 акаунт у своєму квитковому додатку. Від березня 2025 року компанія виявила та заблокувала 3806 облікових записів, які проявляли підозрілі дії, властиві перекупникам.
Про це повідомила прес-служба «Укрзалізниці».
«Укрзалізниця» продовжує активну боротьбу з перекупниками квитків, посилюючи моніторинг онлайн-сервісів. Компанія ввела систему, яка аналізує аномальні дії користувачів і блокує підозрілі облікові записи.
Основними ознаками, що свідчать про діяльність перекупників, є:
- Створення великої кількості пов’язаних акаунтів для обходу блокування.
- Надмірні резервації без подальшої оплати, що дозволяє занадто довго утримувати місця для подальшого продажу третім особам.
- Купівля великої кількості квитків на різні прізвища.
- Хаотичні та часті пошукові запити, що вказує на використання ботів.
Компанія надала кілька прикладів блокування:
- Користувач, що створив вісім пов’язаних акаунтів і постійно їх видаляв та реєстрував заново для обходу системи.
- Один клієнт створив 18 акаунтів для придбання великої кількості квитків.
- Користувач за один день намагався забронювати квитки 134 рази, але жодного разу не оплатив їх.
«Укрзалізниця» також зазначила, що враховує кількість акаунтів, прив’язаних до однієї банківської картки, та інші фактори для виявлення шахрайських схем.
Нагадаємо, АТ «Укрзалізниця» отримало численні звернення щодо недостатнього контролю документів поїзними бригадами. Зважаючи на це, компанія посилить перевірку під час посадки пасажирів.