У столиці України знову з’являються магазини без продавців, черг і готівки – лише покупець та каса самообслуговування. Після перерви, що тривала менше року, компанія “Київ Хліб” знову активізувала мережу “інтелектуальних” торгових точок. Тож експеримент із форматом триває – наразі готуються до відкриття вже п’ята локація.
Про нові магазини без продавців “Київ Хліб” повідомив на своїй Instagram-сторінці. Це повністю автоматизовані торгові точки, в яких клієнти можуть самостійно обирати товар, сканувати його та здійснювати оплату. Вже відкриті магазини на Героїв Дніпра, 29/35, Драгоманова, 44-а, Празькій, 33 та Генерала Алмазова, 6. Найближчим часом з’явиться ще одна локація – на Русанівській Набережній, 4.
Щоб зайти всередину, необхідно піднести банківську картку з NFC-чіпом або гаджет із Apple Pay чи Google Pay до зчитувача біля дверей; якщо чіпу немає, картку слід провести через контактний зчитувач. Якщо вхід успішний, загоряється зелене світло, і двері відчиняються. Усередині покупець обирає товари, сканує їх на касі самообслуговування та сплачує виключно карткою, оскільки готівка в даному форматі не приймається. Вихід здійснюється через кнопку біля дверей.
Асортимент магазину не значно відрізняється від звичайних точок мережі – в наявності солодощі, випічка, вода та солодкі напої. Однак існує й невеликий молочний відділ, морозиво, бакалія. Зовнішній вигляд магазинів також дещо змінився – інструкції з користування вже не займають усі фасадні вітрини.
Формат автономних магазинів компанія почала впроваджувати ще в лютому 2024 року, коли була відкрита перша точка у Святошинському районі. За кілька місяців кількість таких локацій зросла до шести, причинами впровадження називали брак кадрів – через війну багато людей виїхали з країни, і знайти продавців стало важко.
Проте, з травня почалися масові відключення світла, які ускладнили роботу автономних точок: камери та двері виходили з ладу, в результаті магазин просто переставав функціонувати. Додаткові проблеми викликали дрібні крадіжки, які не зупиняли ані відеоспостереження, ані система розпізнавання осіб, ані відеоконсьєрж. В результаті до осені 2024 року закрили п’ять із шести локацій, а проєкт поставили на паузу до весни 2025 року.
Влітку 2025 року формат знову повернули, незважаючи на обережні прогнози, компанія вирішила спробувати ще раз, спонсоруючи технічні рішення та зміни в міській ситуації. Як показали перші тижні, інтерес киян до безлюдного формату не зник. Але й запитань у соцмережах не зменшилося: від побоювань щодо крадіжок до нарікань на відсутність готівкової оплати.
На ВДНГ відбудеться четвертий фестиваль “Книжкова країна. Плодова”
Як стало відомо, з 25 по 28 вересня ВДНГ стане центром літературного життя країни. Фестиваль “Книжкова країна. Плодова” обіцяє бути ще більш насиченим і цікавим, ніж раніше. У рамках “Книжкової країни” відбудеться близько 300 подій у вже відомому відвідувачам форматі: презентації книжок, зустрічі з авторами, автограф-сесії, обговорення та багато іншого.
Також зазначено, що мешканці столиці стали проводити у ТРЦ менше часу, але витрачають більше – саме це стало запорукою нового етапу зростання. Найбільш стабільний трафік зберігається у великих і добре зорієнтованих торговельних центрах Києва. Експерти виділяють River Mall та Respublika Park як найуспішніші проєкти, які демонструють запевнену заповненість площ, стабільний потік клієнтів і доходи, що вже повернулися не лише до довоєнного, а й до доковідного рівня.
Для киян такі ТРЦ стали не лише місцем покупок, а й своєрідними соціальними просторами, що мають свою постійну аудиторію та інфраструктуру для відпочинку. При цьому також змінилася поведінка відвідувачів: середній час перебування скоротився з понад години до приблизно 50 хвилин, а кількість відвіданих магазинів – з 3-4 до 2-2,5.