Зміст:
У Києві сталося збої у відстеженні руху транспорту. Застосунки демонструють неповні дані.
25 вересня в столиці вранці виникли труднощі з відображенням руху громадського транспорту в застосунках. Користувачі не отримали своєчасної інформації про місцезнаходження автобусів, тролейбусів і трамваїв.
«Сервери передають загальну кількість маршрутів, але значна частина даних має статус “No data” або “Out of route”. Тому обидва застосунки отримують неповну інформацію з одного джерела», – зазначили в пресслужбі.
Причини проблеми
- Несправність виникла на міських серверах, які забезпечують дані в режимі реального часу.
- Хоча транспортні маршрути відображаються у базі, фактична геолокація часто недоступна.
- Користувачі бачать повідомлення «No data» або «Out of route».
Шляхи вирішення ситуації
- Фахівці вже працюють над усуненням несправностей.
- Дані про весь транспорт відновляться автоматично після налагодження роботи серверів.
- Застосунок закликає користувачів проявляти розуміння та шукати альтернативні способи планування поїздок.