Команда міського застосунку “Київ Цифровий” показала, як він змінив життя столиці. Напередодні Дня Києва, яке столиця святкуватиме 25 травня, була оприлюднена інфографіка з основними досягненнями платформи. Звіт про те, як цифрові сервіси поступово стали інфраструктурою міського життя, має ефектні результати.
Як повідомили у команді “Києва Цифрового”, на сьогодні застосунок завантажили понад три мільйони разів. У системі зареєстровано понад мільйон автівок, і це один з найбільш показових показників того, наскільки глибоко “Київ Цифровий” інтегрувався в повсякденну взаємодію з містом. Окрема функція – безкоштовне паркування для захисників продовжує працювати в межах програми підтримки військових.
У застосунку наразі доступні 41 міський сервіс. Серед них транспортна карта, придбання QR-квитків, сплата за проїзд, запис до ЦНАП, повідомлення про тривоги, погодинна інформація про повітря та навіть віртуальна валідація проїзду у громадському транспорті. Для зручності користувачів реалізовано аж 8 способів оплати проїзду – це і банківські картки, і Apple Pay, і Google Pay, і мобільні гаманці.
Для навігації в місті працюють 4 інтерактивні карти: вони допомагають знайти укриття, найближчі пункти обігріву, зарядки, медичну допомогу або ж інфраструктурні об’єкти, що можуть знадобитися у критичних ситуаціях.Окрему увагу команда “Києва Цифрового” приділяє зв’язку з користувачами: у звіті згадано найпопулярніші відгуки, в яких кияни дякують за стабільну роботу, якісний інтерфейс і швидке реагування на запити. Усі ці фактори позначаються на рейтингу — додаток стабільно отримує 4,7 зірки як в App Store, так і в Google Play, а згідно з опитуваннями, рівень задоволеності користувачів становить 92%.
Ще один вагомий показник – понад 18 мільйонів переходів на сервіс “Укренерго” через застосунок. Це свідчить про довіру до платформи як джерела оперативної інформації.
Нарешті, “Київ Цифровий” став помітним гравцем і на міжнародній арені. Сервіс отримав вже 20 престижних нагород у сферах smart city, цифрової мобільності та кризового менеджменту. Зокрема, його відзначили у Mobile World Congress, Transport Ticketing Global, World Smart City Awards та інших.
Застосунок Київ Цифровий адаптували для використання людьми з порушеннями зору
Нагадаємо, наприкінці 2024 року у міському застосунку представили оновлення, що роблять його дружнім до людей з різноманітними розладами. Керувати ним можна за допомогою голосу, а відповідатиме він також вголос – такими є головне оновлення. “Київ Цифровий” має підтримку VoiceOver і TalkBack, що дозволятиме взаємодіяти з ним людьми, які мають розлади зору. Для цього додано озвучування елементів інтерфейсу та alt-тексти для зображень.
Також ми розповідали, що Київ посів 13-те місце серед 193 міст світу у рейтингу Local Online Services Index від ООН, що оцінює рівень цифровізації та запровадження електронних інструментів. Це доводить, що цифровізація та розвиток електронних сервісів у Києві у 2024 році вийшли на новий рівень. Передусім, йдеться про міський застосунок Київ Цифровий, який налічує вже більше 30 сервісів та незабаром збільшить цю кількість, спираючись на потреби киян.