Зміст:
Екстрена служба 112 Києва розширює свої функції: тепер оператори приймають звернення про відсутність світла, опалення та водопостачання. Про це інформує поліція Києва.
У столиці лінію екстреної допомоги 112 переведено на посилений режим роботи. Відтепер оператори опрацьовують не лише виклики до поліції чи медичних служб, а й приймають повідомлення про критичні проблеми з комунальними послугами в оселях киян:
“Отримані дані оператори терміново передають до штабу з усунення наслідків обстрілів енергетичних об’єктів у місті Києві та до комісії з техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій, щоб оперативно організувати допомогу людям у нинішніх складних умовах”, — йдеться в повідомленні поліції Києва.
Основні зміни в роботі служби
- Розширення ресурсів. Збільшено кількість операторів на лінії, що дає змогу швидше обробляти дзвінки про відсутність електроенергії, опалення чи водопостачання, спричинені обстрілами енергооб’єктів.
- Безпосередня координація. Інформація миттєво передається до штабу з усунення наслідків обстрілів та до комісії ТЕБ і НС, що дозволяє органам влади отримувати актуальну картину по районах і прискорювати надання допомоги.
- Інформаційна підтримка. Оператори підкажуть адресу найближчого пункту незламності або місця обігріву, а в разі загрози життю — негайно направлять бригади екстрених служб.
Як зв’язатися зі службою, якщо відсутній мобільний зв’язок
Якщо зник сигнал мобільного зв’язку, громадянам радять скористатися застосунком 112 Ukraine. Покроковий алгоритм дій виглядає так:
- Підключіться до будь-якої доступної мережі Wi‑Fi (наприклад, у торговельно‑розважальних центрах, медичних установах або Пунктах незламності);
- Завантажте застосунок і пройдіть швидку авторизацію;
- Надішліть повідомлення або здійсніть виклик через інтернет.
Рятувальні служби наголошують: встановіть застосунок заздалегідь, щоб мати надійний канал зв’язку в критичний момент.
Запевнення міської влади
- Допомога буде надана кожному, хто її потребує;
- Система 112 продовжує функціонувати як єдине вікно для реагування на всі виклики під час воєнного часу.
Створено за матеріалами: 44.ua