Зміст:
Великий збій у Monobank та низці цифрових сервісів: користувачі в Києві повідомляють про проблеми з платежами.
У вівторок, 2 червня, у роботі низки популярних цифрових платформ стався масштабний технічний збій. Клієнти Monobank спостерігають труднощі під час проведення платежів, виконання переказів і зняття готівки. Також надходять повідомлення про перебої в роботі месенджерів та стрімінгових сервісів.
Найбільше скарг надходить від користувачів із Києва.
Що відомо про збій у Monobank
За інформацією від користувачів та сервісів моніторингу, основні складнощі зосереджені в роботі мобільного додатка Monobank.
Серед зафіксованих проблем —
- невдачі при здійсненні переказів;
- перебої під час оплати карткою;
- складнощі зі зняттям готівки в банкоматах і касах;
- нестабільна робота мобільного застосунку.
Співзасновник Monobank Олег Гороховський підтвердив наявність технічних проблем:
«У нас технічний збій. Виправляємо. Вибачте», — заявив він.
За деякими повідомленнями, причиною інциденту міг стати збій в інфраструктурі Amazon Web Services (AWS).
Проблеми не лише у банківських сервісів
Крім Monobank, користувачі фіксують перебої в роботі низки відомих платформ.
Зокрема, надходять скарги на збої у таких сервісах:
- Viber;
- Facebook;
- Twitch;
- окремих платіжних та інших онлайн-сервісах.
Найбільше користувачі стикаються з проблемами доставлення повідомлень, нестабільним підключенням та обмеженим доступом до сервісів.
Ситуація в Києві
Мешканці столиці масово повідомляють про збої в роботі додатків і платіжних систем, що ускладнює розрахунки в магазинах та проведення онлайн-операцій.
Фахівці вже працюють над ліквідацією наслідків інциденту, проте точні строки повного відновлення стабільної роботи сервісів поки не повідомляються.
Офіційна позиція
У Monobank заявляють, що команда займається усуненням технічних неполадок та відновленням стабільної роботи системи.
«У нас технічний збій. Виправляємо. Вибачте», — підтвердив співзасновник банку Олег Гороховський.
Інформація про перебіг подій оновлюється.
Створено за матеріалами: 44.ua