Київських водіїв громадського транспорту навчають обслуговувати маломобільних пасажирів

Які навички відпрацьовують водії під час тренінгів?

Навчальні сесії проводять разом із громадською організацією «Група активної реабілітації» у невеликих групах з практичним форматом: учасники відпрацьовують змодельовані ситуації, що можуть виникнути під час руху по маршруту. Водії відточують правильну комунікацію з пасажирами з інвалідністю, вчаться краще помічати їхні потреби та опановують чіткі алгоритми дій у різних непередбачених обставинах.

«На тренінгах ми відпрацьовуємо прості, але надзвичайно важливі речі — коректну комунікацію, увагу до потреб пасажира та зрозумілі дії водія в різних випадках. Це робить поїздки безпечнішими та комфортнішими і для пасажирів, і для самих водіїв», — підкреслив інструктор ГО «Група активної реабілітації» Олексій Порох.

Скільки водіїв вже пройшли такі курси?

За словами виконувачки обов’язків генерального директора КП «Київпастранс» Тетяни Тараско, торік аналогічні тренінги пройшли всі водії автобусів, трамваїв і тролейбусів підприємства — майже півтори тисячі працівників. Поточний цикл навчань охоплює передусім новачків, які нещодавно приєдналися до колективу та вийшли на міські маршрути.

Керівниця підкреслила, що ці тренінги є частиною системної роботи «Київпастрансу» з забезпечення безбар’єрного доступу до громадського транспорту. Підприємство має намір і надалі проводити подібні ініціативи задля підвищення якості обслуговування всіх категорій пасажирів.

Як столиця долучилася до Національного тижня безбар’єрності?

Тренінги для водіїв проводять у межах Національного тижня безбар’єрності, що триває з 25 до 31 травня. Протягом цього періоду в закладах міста проходять тематичні заходи, а підрозділи міської влади підбивають підсумки реалізації Плану заходів зі створення безбар’єрного простору в Києві — документа, затвердженого мером Віталієм Кличком.

Безбар’єрність у громадському транспорті є одним із пріоритетів цього плану. Роботи охоплюють як технічне оснащення рухомого складу — низькопідлогові автобуси, пандуси, звукові оголошення зупинок, — так і підготовку персоналу до роботи з маломобільними пасажирами. Розвиток доступного транспорту залишається одним із ключових напрямів міської інфраструктури.

Навіщо це важливо знати

Підготовка водіїв роботи з маломобільними пасажирами безпосередньо впливає на якість і безпеку пересування людей з інвалідністю, літніх громадян, батьків із візочками та інших уразливих груп. Системний підхід «Київпастрансу» — охоплення тренінгами не лише нових, а й усіх діючих водіїв — демонструє прагнення зробити безбар’єрність не винятком, а нормою у роботі міського транспорту.

Раніше повідомляли

Раніше повідомляли, що трамвай «Татра T3» повернувся в стрій після капітального ремонту — «Київпастранс» активно оновлює рухомий склад. Також інформували про те, які наслідки матиме тариф у 30 грн для столичного транспорту й бюджету міста.