Медичний координатор для ветеранів у Києві: понад 10 000 звернень з початку 2026 року – Головні новини столиці

Що таке персональний медичний координатор

Медичний координатор — фахівець, який супроводжує ветерана чи ветеранку на кожному етапі взаємодії з медичною системою. Його завдання не обмежується підказкою, до якого лікаря звернутися. Він будує індивідуальний маршрут пацієнта: від першого контакту з конкретним спеціалістом чи закладом до узгодження зручного часу прийому та проходження всіх потрібних обстежень і процедур.

Директорка Департаменту охорони здоров’я міста Києва Тетяна Мостепан наголошує: ветеран не мусить самостійно розбиратися в лабіринтах медичної бюрократії. Цю функцію бере на себе координатор. Він залишається поруч не тільки під час першого звернення, а й протягом усього подальшого супроводу.

Без прив’язки до реєстрації

Головна перевага сервісу — доступність для всіх ветеранів у Києві, незалежно від офіційного місця реєстрації. Це прибирає одну з найбільш болючих практичних перешкод. Раніше люди, зареєстровані в інших регіонах, мали труднощі з отриманням медичних послуг у столиці.

Сервіс створили, щоб зробити медичну допомогу для захисників і захисниць максимально доступною, зрозумілою та комфортною. Ветерани більше не мусять самостійно розбиратися в системі охорони здоров’я чи стикатися із зайвою бюрократією.

Як скористатися послугою

Щоб отримати персональний медичний супровід, ветерану достатньо звернутися до сервісу. Далі координатор самостійно опрацьовує запит: визначає потрібного фахівця, підбирає медичний заклад та узгоджує час прийому. Людина отримує чіткий план дій замість потреби самій телефонувати до різних установ і з’ясовувати наявність вільних місць.

За сім місяців роботи цифровий медсупровід охопив понад 10 000 ветеранів Києва. Ці цифри свідчать про реальний попит на такий формат підтримки серед тих, хто повертається зі служби.

Чому це важливо знати

Ветерани та ветеранки в Києві, які не знають, з чого розпочати лікування чи обстеження, можуть звернутися до медичного координатора вже зараз. Сервіс працює з 1 січня 2026 року. Місце реєстрації значення не має. Координатор безоплатно супроводжує на всіх етапах і знімає потребу самостійно розбиратися в маршрутах медичної системи.