Штучний інтелект у «Дії»: можливості асистента та інструкції з використання

Фото: ілюстративне

Україна стала першою країною у світі, де державні послуги доступні через штучний інтелект.

На порталі «Дія» з’явився ШІ-асистент, який вже допомагає українцям отримувати державні послуги. Асистент підбирає сервіси відповідно до конкретних запитів, відображає страховий стаж, а також сприяє відкриттю та закриттю ФОП, отриманню «Пакунку малюка» і копій документів. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у своєму телеграм-каналі.

Що вміє ШІ-асистент

Він ефективно допомагає обрати державну послугу в залежності від ситуації:

  • Показує страховий стаж;
  • Генерує копії документів;
  • Відкриває та закриває ФОП;
  • Допомагає отримати «Пакунок малюка».

«ШІ-асистент дозволяє отримувати документи, наприклад довідку про доходи, просто надіславши запит у чат», – зазначив Михайло Федоров.

Як скористатися

  • Зайти на вебсайт «Дія»;
  • Авторизуватися у своєму акаунті;
  • Відкрити пошукове вікно на головній сторінці;
  • Задати питання ШІ-асистенту.

Наразі ШІ працює в режимі відкритого бета-тестування, а з часом буде інтегровано в мобільний застосунок «Дія».

Що це означає для українців

  • Державні послуги стануть доступнішими та швидшими;
  • Можливість отримання документів онлайн без особистої присутності;
  • Прискорення адміністративних процедур;
  • Запровадження сучасних технологій у державному секторі.

«Це перший у світі ШІ-асистент для державних послуг. Україна встановлює нові стандарти цифрової трансформації», – підкреслив Федоров.


Гончаренко Олександр

Народився у 1981 році в Києві. Закінчив факультет журналістики Київського національного університету ім. Тараса Шевченка. Працював у друкованих виданнях, де спеціалізувався на політичній аналітиці та суспільних темах. Має понад 15 років досвіду в медіа.
З 2025 року очолює редакцію lybid34.kiev.ua, розвиває сайт як сучасний майданчик для якісних новин столиці та Київської області. Прихильник прозорої журналістики, фактчекінгу та відкритості до читачів.