Департамент територіального контролю міста Києва оголосив про запуск чат-бота контактного центру 1557, який дає змогу мешканцям оперативно перевіряти інформацію про комунальні аварії у своїх будинках.
Зокрема, якщо у будинку зламався ліфт, припинилося водопостачання або сталася інша аварійна ситуація, мешканцям радять перш за все звертатися до чат-бота 1557. Тут можна отримати актуальні відомості про наявні аварії та стан роботи відповідних аварійно-відновлювальних служб.
«У разі аварійної ситуації перш за все перевірте інформацію через чат-бот Контактного центру 1557», — зазначили у департаменті.
У відомстві наголосили, що при комунальних несправностях оперативне реагування здійснюють спеціалізовані аварійно-відновлювальні служби міста, контакти яких доступні по кожному району.
Також департамент закликає повідомляти про випадки, коли звернення залишаються без реагування або порушуються строки виконання робіт.
«Якщо ваше звернення ігнорують або порушуються терміни виконання робіт — надсилайте звернення на електронну пошту [email protected]. У таких випадках до перевірки підключається інспекція контролю у сфері житлово-комунального господарства», — повідомили у Департаменті територіального контролю.
За інформацією департаменту, інспекція перевіряє викладені у зверненнях факти, фіксує можливі порушення, оформлює відповідні акти та спрямовує їх до відповідальних служб для усунення недоліків.
Крім того, мешканців закликають зберігати контакти аварійних служб і ділитися цією інформацією з сусідами, щоб у разі потреби швидко звертатися за допомогою.
Контакти аварійно-відновлювальних служб:
- Голосіївський район – (044) 500-81-01.
- Шевченківський район – (044) 500-81-03.
- Печерський район – 067-467-70-31, (044) 280-66-66.
- Подільський район – (044) 290-90-70, 073-290-98-91, 097-290-98-91.
- Дарницький район – (044) 500-81-09, 073-290-98-91, 097-290-98-91.
- Деснянський район – (044) 548-48-75.
- Оболонський район – (044) 360-08-01.
- Солом’янський район – (044) 290-90-50, (044) 290-90-53.
- Дніпровський район – (044) 290-99-77, (044) 292-61-16, 099-001-54-35.
- Святошинський район – 050-468-68-80, 050-468-14-90, (044) 407-93-80, (044) 290-92-70.
Раніше повідомлялося, що мешканці багатоповерхових будинків почали скаржитися на випадки, коли підприємці викидають комерційні відходи у контейнери, призначені для побутового сміття мешканців. Через це в деяких дворах виникають конфлікти між жителями та представниками місцевого бізнесу.
Фото:
Створено за матеріалами: kyivschina24.com