Зміст:
26 березня у Києві численні користувачі повідомляють про збій у мобільному банківському застосунку, через який неможливо здійснювати перекази та оплачувати послуги.
У четвер, 26 березня, мешканці столиці фіксують масштабні неполадки в роботі мобільного банківського додатку. Клієнти скаржаться, що не вдається авторизуватися та скористатися базовими фінансовими функціями.
Зі скарг користувачів випливає, що проблема торкається великої кількості киян, які намагаються виконати перекази або оплатити послуги зі смартфона.
«Вхід до застосунку не відбувається», — повідомляють користувачі в мережі.
Що саме відбувається у Києві
За відгуками жителів міста, у застосунку спостерігаються такі збої:
- не вдається увійти в акаунт
- головна сторінка не завантажується
- операції не проходять підтвердження
- відсутній доступ до переказів та оплати послуг
Офіційної інформації наразі немає
Поки що банк не оприлюднив офіційних коментарів щодо причин збою чи орієнтовних термінів відновлення роботи сервісу. Користувачі чекатимуть оперативного реагування та відновлення доступу до своїх фінансів.
Попередній досвід
Раніше подібні масові збої вже спостерігалися в інших банківських додатках. Тоді клієнти теж тимчасово не могли виконувати базові операції, а технічні служби працювали над усуненням проблем.
Наразі ситуація в Києві лишається предметом активного обговорення в соціальних мережах і на тематичних форумах, де користувачі діляться своїм досвідом та поширюють нову інформацію про перебіг відновлення сервісу.
Створено за матеріалами: 44.ua
