Позачергова перевірка нарахувань за опалення в Києві триватиме до 17 липня. Після її закінчення стане відомо, чи були у платіжках порушення та чи зобов’яжуть «Київтеплоенерго» провести перерахунок. Про це повідомив заступник міністра розвитку громад та територій Костянтин Ковальчук.
Держпродспоживслужба здійснює не тільки планові, а й позапланові перевірки щодо коректності нарахувань.
«Позапланова перевірка київських теплових компаній проходитиме з 6 по 17 липня. Після 17 липня ми зможемо однозначно сказати, чи були виявлені порушення і чи будуть видані приписи про перерахунок», — зазначив він.
У міністерстві пояснюють, що рахунки за січень не є «донарахуванням», а були відтермінованими платежами.
За словами посадовця, наприкінці січня уряд спеціально призупинив нарахування, щоб «Київтеплоенерго» могла визначити, у яких будинках фактично подавалося тепло після масштабних російських атак на енергетичну інфраструктуру, а в яких — ні.
Після внесення змін до урядової процедури у травні підприємство мало нараховувати плату лише за фактично надану послугу.
Що робити, якщо не згодні з сумою
Ковальчук повідомив, що мешканці, які вважають нарахування помилковими, можуть звертатися до «Київтеплоенерго» з вимогою надати роз’яснення щодо принципів розрахунків.
Одночасно вони можуть подати скаргу до Держпродспоживслужби з проханням провести перевірку та, за необхідності, домогтися перерахунку.
«Механізм захисту прав споживачів достатньо ефективний. Ми не бачимо потреби його змінювати», — додав заступник міністра.
Фото: з відкритих джерел
Створено за матеріалами: kyivschina24.com